APP作为企业重要的营销渠道，用户留存是至关重要的。那么APP开发完成上线之后如何做好app运营才能提升用户留存率呢？今天跟大家分享一下APP用户留存问题。

    APP用户留存率的定义是什么？

    关于APP用户留存率的定义，是指一段时间内的新增用户，在之后一定时间内还在使用的比例。当然需要与用户转化区分开来，用户留存不一定就是转化用户，衡量用户转化一般都是根据购买消费等行为进行评估的；而用户留存只是根据用户使用行为进行判断，与之相对的是用户流失。

    影响APP用户留存的因素有哪些？

    影响APP用户留存的因素有很多，例如APP用户体验差、APP没有完善的用户激励机制、APP广告多对用户造成骚扰等等。

    APP运营如何提升用户留存率？

    APP运营要想提升用户留存率就需要对APP做一次全面的检查评估，保障APP最基本的服务，例如运行流畅、交互体验好、无骚扰广告等。其次需要做好APP新用户引导工作，给用户留下良好的第一印象。当然并不是所有的APP都需要做用户引导工作，只是针对特殊的行业，例如游戏、金融、理财类APP，使用操作都是比较繁琐；因此需要用户引导帮助用户玩好你的APP。其次APP开发完成之后要做好用户留存还需要深入了解用户需求，做好用户服务，例如建立完善的用户激励机制等等。

    另外需要注意的是用户质量是提高用户留存的关键，精准用户留存比一般的用户留存要高很多，因而在渠道投放时需要注意筛选最优质的渠道，从而提高渠道转化质量。

（作者：焊锡丝）